Regulamin Sklepu Internetowego "Sklep-net" ZPHU Sigma s.c.

  1. INFORMACJE OGÓLNE
  1. Właścicielem Sklepu Internetowego o adresie internetowym http://www.sigma-sc.com.pl jest firma ZPHU "SIGMA" z siedzibą w Proszowicach przy ul. Jagiełły 21.
  2. W dalsze części regulaminu Sklep Internetowy "Sklep-net" będzie określany jako Sklep a osoba lub firma składająca zamówienie będzie określana jako Klient.
  3. Potwierdzeniem transakcji kupna w Sklepie będzie wystawiony przez ZPHU "SIGMA" dowód sprzedaży: faktura/rachunek lub paragon.
  4. W przypadku, gdy Klient chce otrzymać fakturę VAT musi przesłać na adres ZPHU "Sigma" s.c. 32-100 Proszowice ul. Jagiełły 21 pisemne upoważnienie do wystawienia faktury VAT bez podpisu odbiorcy.
  5. Do zamówienia bez upoważnienia dołączony będzie paragon.
  6. Po wypełnieniu "Formularza zamówienia" i "Indywidualnego formularza zamówienia" Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie danych zawartych w tych formularzach w celach promocyjno - marketingowych, oraz nato że zostaną one umieszczone w bazie danych Sklepu (art. 24 ust. 1 Ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku O ochronie danych osobowych). Zgodnie z w/w ustawą Klient sklepu ma prawo do wglądu w swoje dane, do ich poprawienia oraz żądania usunięcia ich z bazy danych Sklepu.
  1. ZAMAWIANIE, POTWIRDZANIE ZAMÓWIEŃ
  1. Warunkiem dokonania zakupu w Sklepie jest prawidłowe wypełnienie przez Klienta "Formularza zamówienia" i przesłanie go za pomocą poczty elektronicznej na adres sigma@sigma-sc.com.pl
  2. W przypadku wystąpienia niejasności dotyczących przesłanych danych Sklep zastrzega sobie prawo do wstrzymania realizacji lub zmiany warunków zamówienia. O zaistnieniu takiej sytuacji Klient niezwłocznie będzie powiadomiony.
  3. Klient zobowiązany jest podać numer telefonu kontaktowego oraz adres e-mail, pod którymi można będzie potwierdzić zamówienie.
  4. Zamówienie można składać przez 24 godziny na dobę przez cały rok.
  5. Zamówienia złożone w soboty po godzinie 1300 oraz w niedziele i święta rozpatrywane będą w pierwszym dniu roboczym następującym po dniu złożenia zamówienia.
  6. Po otrzymaniu Formularza zamówienia Sklep w ciągu 24 godzin (z wyjątkiem dni określonych w ust. 5) prześle potwierdzenie przyjęcia zamówienia do realizacji pocztą elektroniczną . W liście znajdzie się odnośnik do "Indywidualnego formularza zamówienia". Odesłanie tego formularza do Sklepu będzie równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
  7. Nie odesłanie Indywidualnego formularza zamówienia w ciągu 48 godzin od chwili otrzymania potwierdzenia przyjęcia do realizacji zamówienia jest równoznaczne z rezygnacją z zakupu.
  8. Zamówienia potwierdzone odesłaniem Indywidualnego formularza nie może być anulowane.
  1. DOSTAWA PRODUKTU
  1. Zamówione produkty dostarczane będą do klienta poprzez firmę spedycyjną lub za pośrednictwem Poczty Polskiej.
  2. O wyborze sposobu dostarczenia decyduje Sklep.
  3. Wyroby dostarczone będą pod wskazany w formularzu adres.
  4. Formalności związane z realizacją zamówienia są dokonywane w miejscu odbioru produktu. Osobą upoważnioną do ich dokonania jest pracownik firmy dostarczającej przesyłkę.
  5. Termin realizacji zamówienia od chwili otrzymania przez Sklep Indywidualnego formularza zamówienia trwa od 3 do 14 dni o ile podczas potwierdzania zamówienia nie nastąpiło inne uzgodnienie pomiędzy Sklepem a Klientem.
  6. W przypadku większego zamówienia Sklep zastrzega sobie prawo do realizacji ich w osobnych partiach.
  7. Koszty przesyłki produktów do klienta są uzgadniane (zależą od wartości zamowienia).
  1. FORMY PŁATNOŚCI
  1. Należność za dostarczony towar Klient płaci przy odbiorze towaru.
  2. Drugą formą zapłaty jest przedpłata. Klient wówczas po potwierdzeniu transakcji (odesłanie Indywidualnego formularza zamówienia) przesyła na adres ZPHU "Sigma" uzgodnioną kwotę.
  3. W przypadku przedpłaty Sklep udziela 5% rabatu od całości zamówienia.
  1. GWARANCJA, RĘKOJMIA, ZWROT PRODUKTU
  1. Zakupione towary są objęte gwarancja producenta. W przypadku ewentualnej reklamacji należy skontaktować się ze Sklepem lub bezpośrednio z producentem (lub servisem producenta).
  2. Podstawą reklamacji jest karta gwarancyjna, którą Klient otrzymuje przy zakupie produktu.
  3. Sklep uwzględnia reklamacje z tytułu rękojmi wyłącznie w uzasadnionych wypadkach.
  4. Koszt dostarczenia wyrobu do Sklepu lub Producenta ponosi Klient, chyba że gwarancja stanowi inaczej.
  5. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie zamówionych produktów a otrzymanych wynikające z ustawianych parametrów monitora Klienta nie stanowią podstawy do zwrotu.
  6. Po dokonaniu płatności Klient ma prawo do sprawdzenia zawartości przesyłki w obecności przedstawiciela firmy dostarczającej produkt.
  7. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki powstałe podczas transportu będą rozpatrywane tylko w momencie odbioru przesyłki w obecności przedstawiciela firmy dostarczającej towar. Warunkiem przyjęcia takiej reklamacji będzie protokół spisany wraz z przedstawicielem firmy odpowiedzialnej za przesyłkę.
  8. Klient może zgodnie z art. 7 Ustawy z dnia 2 marca 2000 r O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny odstąpić od Umowy Sprzedaży bez podania przyczyn składając Sklepowi stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 10 dni od dnia wydania Klientowi produktu.
  9. Koszt zwrotu produktu ponosi Klient.
  10. Prawo o którym mowa w ust. 8 nie przysługuje Klientowi w przypadku:
  11. Równowartość zwróconego towaru otrzymuje Klient w terminie do 7 dni przelewem na podany numer rachunku bankowego lub przekazem pocztowym na podany adres.
  1. POSTANOWIENIA KOŃCOWE
  1. W przypadku zmiany cen produktów, Sklep zobowiązuje się do poinformowania niezwłocznie Klienta o zaistniałej sytuacji. W razie braku akceptacji nowej ceny zamówienie na określony produkt nie będzie zrealizowane.
  2. Sklep zastrzega sobie prawo do wycofania poszczególnych towarów ze sprzedaży.
  3. Ceny artykułów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
  4. Niniejszy Regulamin jest jedynym dokumentem określającym zasady składania zamówienia w Sklepie.
  5. ZPHU "AS" zastrzega sobie prawo do dokonywania zmian w treści Regulaminu.
    6. 6. Każdy Klient jest zobowiązany do zapoznania się z treścią regulaminu każdorazowo przed złożeniem zamówienia.
  6. Opinie i pytania dotyczące pracy Sklepu prosimy kierować na adres poczty elektronicznej: sigma@sigma-sc.com.pl lub pod nr telefonu 012/386-14-60
  7. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy kodeksu cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r O ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 roku nr 22 poz. 2)